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# Programar Notificaciones
> Aprende a programar el envío de notificaciones Push para una audiencia específica o para todos tus pases activos.
# Notificaciones Push
Las Notificaciones Push te permiten comunicarte **directamente** con los usuarios que tienen instalado tu Pase Digital en Apple Wallet o Google Wallet.
Puedes utilizarlas para anunciar promociones, recordar citas, informar sobre eventos, comunicar cambios importantes o mantener a tus usuarios informados en tiempo real.
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## Crear una nueva notificación
Para crear una nueva notificación:
1. Ve a **Notificaciones**.
2. Haz clic en **Nueva Notificación**.
3. Se abrirá la ventana para programar el envío.
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## Escribir el mensaje
En el campo **Mensaje** escribe el texto que recibirán tus usuarios.
Mientras escribes, la vista previa del iPhone se actualizará **automáticamente** para mostrar cómo se verá la notificación.
Utiliza mensajes **cortos y claros**. Las notificaciones con textos breves suelen obtener una mejor tasa de lectura.
Ejemplos:
* Tu recompensa ya está lista.
* Hoy tienes 20% OFF.
* Comenzamos 10:00PM. Te esperamos.
* Happy Hour de 4-6PM: 10% OFF en todo nuestro menu.
* Alcanzaste 10 sellos. ¡Ganaste 1 bebida gratis!
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## Seleccionar la audiencia
Después de escribir el mensaje, selecciona **quién** recibirá la notificación.
Puedes:
* Elegir una audiencia existente.
* Crear una nueva audiencia.
* Enviarla a **Todos los pases activos**.
Solo los usuarios que tengan su Pase Digital instalado **recibirán** la notificación.
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## Programar el envío
Selecciona:
* **Fecha**
* **Hora**
La notificación será enviada **automáticamente** en la fecha y hora programadas (hora de la Ciudad de México).
Las notificaciones deben programarse con **al menos 10 minutos de anticipación**.
Por ejemplo, si actualmente son las **2:00 p.m.** y deseas enviar una notificación lo antes posible, deberás programarla para las **2:10 p.m.** o después.
Este margen permite que los servidores de Alara procesen correctamente el envío y garantiza una entrega confiable a todos los dispositivos.
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## Vista previa en tiempo real
La parte derecha de la ventana muestra una simulación de cómo verá el usuario la notificación en su dispositivo.
La vista previa se actualiza automáticamente conforme modificas el mensaje.
Esto permite revisar el resultado antes de programar el envío.
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## Enviar la notificación
Una vez configurados:
* Mensaje
* Audiencia
* Fecha
* Hora
Haz clic en **Enviar notificación**.
La notificación quedará programada y aparecerá en el listado de **Notificaciones Programadas** hasta el momento de su envío.
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## Recomendaciones
Entre 20 y 60 caracteres suele ser suficiente para captar la atención del usuario.
Evita combinar varias promociones o mensajes en una sola Push Notification.
Programa tus campañas cuando tus usuarios tengan mayor probabilidad de interactuar con ellas.
Antes de programar el envío, verifica que el mensaje se vea correctamente en la simulación del dispositivo.
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## Ejemplos
| Antes | Después |
| --------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------ |
| No olvides que mañana tienes una cita programada con nosotros a las 10:00 de la mañana. | Te esperamos mañana a las 10:00 a.m. |
| Tenemos una nueva promoción disponible únicamente para nuestros clientes frecuentes. | Nueva promoción disponible. |
| Recuerda seguir acumulando sellos para obtener más premios. | Estás cerca de tu recompensa. |
| Ya puedes venir por tu pedido cuando gustes. | Tu pedido está listo. |
| Ya alcanzaste el número de sellos necesarios para reclamar tu premio. | Tu recompensa ya está lista. |
| No olvides renovar tu membresía para seguir disfrutando tus beneficios. | Tu membresía está por vencer. |
| Gracias por ser parte de nuestro programa de lealtad. | Gracias por acompañarnos. |
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## Siguiente paso
Una vez que programes una notificación, podrás consultar su estado, verificar si fue enviada correctamente o cancelarla desde la sección de **Notificaciones Programadas**.